Можно ли перевести деньги из Сбербанка прямо на Alipay?

Нет, и дело не в самом банке. У кошелька Alipay нет банковских реквизитов — ни счёта, ни номера карты, — на которые можно было бы отправить обычный перевод: баланс пополняется внутри китайской платёжной системы. Поэтому оплата идёт по СБП внутри России, а юани на кошелёк отправляет сервис.

Где в приложении Сбербанка найти оплату по QR-коду?

Ориентируйтесь на значок QR-кода: обычно он есть на главном экране приложения и в разделе платежей и переводов. Названия пунктов меню меняются от версии к версии, поэтому точная формулировка может отличаться. Нажатие открывает сканер камеры.

Заявка открыта на том же телефоне, где стоит приложение банка. Как оплатить?

Навести камеру на собственный экран не получится, но код с экрана можно и не сканировать. Сделайте скриншот страницы с QR-кодом СБП и выберите в сканере банка распознавание из сохранённого изображения или галереи. Второй вариант — открыть заявку на компьютере или другом телефоне и отсканировать код камерой.

Сканер не распознаёт QR-код, что попробовать?

Если сканируете со скриншота, проверьте, что код попал в кадр целиком вместе с белыми полями вокруг него. Если снимаете с чужого экрана — уберите блики и поднимите яркость. Реквизиты вручную переписывать не нужно: проще вернуться в личный кабинет и создать заявку заново, следя за сроком фиксации курса.

Можно ли оплатить заявку из СберБанка Онлайн на компьютере?

Удобнее разделить устройства: заявку держать на компьютере, а платить телефоном, отсканировав QR-код с большого экрана. Так проще сверить сумму и получателя перед подтверждением. Какие способы оплаты по QR доступны в веб-версии, смотрите в самом интерфейсе банка.

Деньги спишутся с карты или со счёта?

Платёж по СБП уходит со счёта, а не с карты. Поэтому перевыпуск пластика или его блокировка для интернет-операций оплате не мешают. Если счетов несколько, проверьте перед подтверждением, что приложение выбрало именно тот, где лежат деньги.

Как пополнить Alipay через Сбербанк

Сбербанк — участник Системы быстрых платежей, поэтому оплатить заявку на пополнение Alipay из его приложения можно так же, как вы платите по QR-коду в магазине. Разберём по шагам: где в приложении искать сканер QR, что делать в самой частой ситуации — когда заявка открыта на том же телефоне, с которого вы платите, — и что стоит проверить перед подтверждением. Сразу оговоримся про лимиты и комиссии: их устанавливает банк, и актуальные цифры всегда видны в самом приложении.

Почему нельзя просто перевести деньги из Сбербанка на Alipay

У кошелька Alipay нет банковских реквизитов: ни счёта, ни номера карты, ни адреса, по которым банк мог бы провести платёж. Баланс живёт внутри китайской платёжной системы и пополняется оттуда же — с привязанной китайской банковской карты или переводом от другого пользователя Alipay. Поэтому дело не в конкретном банке: обычный банковский перевод на кошелёк отправить нельзя в принципе, ни из Сбербанка, ни из любого другого. Какие зарубежные направления переводов доступны лично вам, смотрите в приложении банка — это отдельный вопрос, и к пополнению Alipay он отношения не имеет.

Поэтому «пополнение Alipay через Сбербанк» на практике означает другое: вы платите рублями из привычного приложения, а юани на кошелёк отправляет тот, у кого такая возможность есть. У нас цепочка выглядит так: вы считаете сумму в калькуляторе на главной, прикладываете QR-код Alipay для получения платежа, оплачиваете заявку по СБП из Сбербанка — и оператор переводит юани на ваш кошелёк. Общая механика подробнее разобрана на странице пополнения через СБП.

Как оплатить заявку по СБП из приложения Сбербанка

Сбербанк — участник Системы быстрых платежей, так что оплата ничем не отличается от привычной оплаты по QR в магазине. Никаких дополнительных подключений, привязок и договорённостей не нужно: вы платите по коду, который сервис показывает в самой заявке.

Введите сумму на главной — можно вводить и рубли, и юани, пересчёт работает в обе стороны. Заявка принимается от 500 CNY до 300 000 CNY.
Загрузите QR-код Alipay для получения платежа. Его нужно заранее сохранить картинкой из приложения Alipay — это код из раздела получения денег, тот самый, который вы показываете, когда переводят вам.
Создайте заявку. Курс фиксируется в этот момент на ограниченный срок — он показан прямо в заявке, и уложиться в него стоит.
Откройте приложение Сбербанка, отсканируйте показанный QR-код СБП, сверьте сумму и получателя, подтвердите платёж.
Дождитесь зачисления. Обработка занимает от 30 минут до 8 часов, статус виден в личном кабинете, чек приходит на email с адреса no-reply@beri-ali.com.

Оплата с того же телефона, на котором открыта заявка

Это самый частый сценарий: заявку вы создали в браузере телефона, там же на экране висит QR-код СБП, и в этом же телефоне установлено приложение банка. Навести камеру на собственный экран невозможно, и на этом шаге многие останавливаются. Обходится он просто — кодом с экрана можно не пользоваться вовсе.

Где в приложении находится сканер QR

Интерфейс СберБанка Онлайн обновляется часто, и названия пунктов меню от версии к версии меняются, поэтому ориентируйтесь не на конкретную формулировку, а на значок QR-кода. Обычно он есть в двух местах: на главном экране приложения, рядом с блоком платежей, и внутри раздела платежей и переводов — там это пункт оплаты по QR или штрихкоду. Нажатие открывает камеру-сканер. Проверять, что вы попали именно туда, проще всего по результату: сканер должен предлагать не только съёмку, но и распознавание уже готового изображения.

Три рабочих варианта

Из галереи. Сделайте скриншот экрана с QR-кодом СБП и в сканере банка выберите распознавание из сохранённого изображения или из галереи — такая опция в сканерах обычно есть. Скриншот делайте целиком, не обрезая код по краям: сканеру нужны и белые поля вокруг рисунка.
Со второго устройства. Откройте заявку на компьютере или планшете, а сканируйте камерой телефона. Вариант удобен ещё и тем, что на большом экране легче сверить сумму перед подтверждением.
С экрана другого телефона. Если рядом есть ещё один телефон, выведите заявку на него. Уберите блики и поднимите яркость: тёмный или засвеченный экран сканер часто не читает.

Если сканер не распознаёт код ни в одном из вариантов, не пытайтесь переписать реквизиты вручную и не платите по «похожему» коду из другого места. Вернитесь в личный кабинет, откройте заявку заново и убедитесь, что срок фиксации курса ещё не истёк, — при необходимости заявку проще создать заново.

Чем это отличается от банковского перевода в Китай

Коротко: банковский перевод за рубеж приходит на банковский счёт получателя в китайском банке и на баланс кошелька не попадает, а здесь пополняется именно кошелёк Alipay. Развёрнутое сравнение — по срокам, цепочке банков-посредников и предсказуемости итоговой суммы — собрано на странице перевода на Alipay.

Лимиты и комиссии: что смотреть в приложении Сбербанка

Условия по СБП устанавливает ваш банк, и мы намеренно не пересказываем их своими словами: тарифы меняются, а актуальные цифры всегда есть в самом приложении — в разделе настроек СБП и на экране подтверждения платежа. Проверить перед оплатой стоит три вещи.

Комиссия. По правилам СБП оплата по QR-коду в пользу компании для плательщика бесплатна. Но окончательную сумму списания вам в любом случае покажет приложение до подтверждения — это и есть источник правды.
Лимит на одну операцию. В СБП есть предельная сумма разового платежа, и банк может задавать собственные суточные ограничения, в том числе более низкие, чем максимум системы. Если вы меняете крупную сумму, проще заранее посмотреть лимит в настройках и при необходимости разбить пополнение на несколько заявок.
Источник списания. Перевод по СБП идёт со счёта, а не с карты, поэтому пластик может быть перевыпущен или заблокирован для интернет-операций — на оплату это не влияет. Проверьте только, что выбран нужный счёт: если их несколько, приложение подставляет основной, а не тот, где лежат деньги.

Что понадобится, а что сервис не спросит

Для перевода нужен ровно один элемент — ваш QR-код Alipay для получения платежа. Логин, пароль, код из SMS и любой другой доступ к аккаунту Alipay не требуются и никогда не запрашиваются: получить платёж по QR-коду можно, не входя в чужой кошелёк. Если вы регистрируетесь по email, код сохраняется в личном кабинете вместе с историей заявок и в следующий раз подставляется сам. Оплатить заявку должны вы сами со своего счёта: платежи от третьих лиц сервис не принимает, наличные и криптовалюту — тоже. Если ваш основной банк не Сбербанк, порядок действий не меняется — есть отдельный разбор оплаты через Т-Банк и общий обзор способов пополнения Alipay из России.

Сервис пополняет кошелёк Alipay и не делает обратных операций: не выводит средства с Alipay, не оплачивает покупки за пользователя и не регистрирует кошельки. Покупки на площадках вы оплачиваете сами со своего кошелька. Вопросы по заявке — на support@beri-ali.com.